En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
Titular: Raphaela Baptista Fonseca
NIF/CIF: 60694529J
Domicilio: Rúa Ervedelo, 33A, bajos, Ourense
Correo electrónico: delicela.es@gmail.com
Teléfono: 655 223 705

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de pasteles y productos de repostería elaborados por encargo.

El acceso y navegación atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones aquí expuestas.

1. Objeto

Estas condiciones regulan la venta online de productos de repostería personalizada (pasteles, tartas y similares) elaborados por encargo y recogidos exclusivamente en tienda.

2. Proceso de Compra (WooCommerce)

El cliente deberá:
1. Seleccionar el producto.
2. Indicar personalizaciones si procede.
3. Confirmar pedido y realizar pago.
Recibirá un email automático de confirmación.
La empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos por error en precios o imposibilidad de elaboración.

3. Precios

• Precios en euros (€).
• IVA incluido.
• Pago completo por adelantado.

4. Recogida en Tienda

No se realizan envíos.
La recogida se efectuará en:
[Rúa Ervedelo, 33A, bajos, Ourense]
En la fecha y franja horaria acordada.
El cliente es responsable de conservar el producto adecuadamente tras la entrega.

5. Cancelaciones

Dado que se trata de productos personalizados y perecederos:

• No se admiten devoluciones.
• No se aceptan cambios.
•  No existe derecho de desistimiento.

Base legal: artículo 103.c y 103.d del Real Decreto Legislativo 1/2007.

6. Conservación

Al tratarse de productos artesanales:

• La responsabilidad sobre el transporte y conservación adecuada del producto corresponde al cliente desde el momento de la recogida.
• Se facilitarán recomendaciones de conservación.

7. Alérgenos

Los productos pueden contener o haber estado en contacto con:

• Gluten
• Huevo
• Leche
• Frutos secos
• Soja
• Otros alérgenos regulados

El cliente debe consultar antes de realizar el pedido si tiene alergias o intolerancias.

La empresa no será responsable si el cliente no informa previamente de alergias.

8. Legislación aplicable

Legislación española.